基因和环境是影响人性格的两大主要的因素：基因构成了生命的基石；环境作为后天因素，影响着我们的成长，塑造我们的人生。哪个因素对我们的性格影响更大？基因检验测试公司23andMe的创始人安妮·沃西基认为：“环境是会改变人，但我相信每个人身上的特质是生来就具有的。我也是如此。”

  也是因为这个观点，安妮·沃西基开创性地建立了基因检测公司，想要从基因学的视角，去探索世界上包括性格特征在内的很多东西。

  “我祖父的家族成员大多是农民，但祖父却是个‘离经叛道的孩子’。他受过教育，成了一名法官。后来，他遭受了不少动荡，虽然最终他的妻子和儿子——也就是我的父亲——最终逃离了动荡并在美国定居下来，但祖父却未离开过自己的祖国。”在讲述这一段往事时，沃西基特别强调了那些帮助祖父在年少时接受教育的“贵人”：“如果他当初没有受过教育，又会过上怎样的生活呢？”

  在职业生涯的前期，安妮·沃西基去过一次波兰，在感受这片塑造她祖辈的土地的风景、声音和气息时，她一边想象着自己生活在这里的样子，一边回忆、感受着祖父母的成长经历，对祖父的故事也有了更深的感触。

  “回到爸爸的家乡，住在他曾经住过的公寓，尝尝他吃过的食物......当时我的脑海里总在想，‘如果当时换做是我呢？ ’” 她对那些“如果……”的故事产生了浓厚的兴趣，也对“基因遗传对人生的影响”这样的一个问题充满了好奇。

  在此之前，安妮·沃西基在瑞典瓦伦堡家族的银瑞达生物科学技术基金工作，从事生物技术领域投资组合，这些为她涉猎健康商业领域创造了机会。

  2006年，安妮·沃西基创立了23andMe来寻找基因的答案。在更早之前，人类基因组的绘制就已经引发了大众对基因技术的浓厚兴趣，因此23andMe一经成立就立即引起了人们的注意。不过令人意外的是，公司早期的品牌推广大多分布在在博眼球的活动上，比如在纽约时装周举办明星云集的“口水派对”（公司从客户的唾液中收集DNA样本）。

  安妮·沃西基将这波操作描述为公司闪亮登场的一部分。 当然，并不是公司任何一个人都认同这样的经营销售的策略。尤其是科学家们，他们都对此持怀疑态度，他们担心这么做会损害公司的信誉。当时，“DNA”一词正迅速挤入各行业的营销词典，使得真正以DNA为基础的产品形象面临“掉价”的风险。好在23andMe标新立异的营销活动起初确实有成效，面世第一天就成功出售了大约1000个试剂盒。

  但随着新奇感退去，这场早期掀起的热度逐渐平息下来，销量很快从峰值降到了每天的几套产品。由于市场对基因技术的需求还处于萌芽阶段，安妮·沃西基和团队决定在产品研究开发和使用者真实的体验上下力气。

  不久后，他们就找到了一个更主流的花钱的那群人，这也是安妮·沃西基在之前的旅程中反思得出的——她发现了“寻根之路”的前景，这帮助公司在未来几年内保持在相对来说比较稳定的增长状态。

  事实上，“寻根”的理念如今依然渗透于公司发展的方方面面。这条理念像一条线牵引着安妮·沃西基将公司的早期发展轨迹与旅居生活联系起来。她在故土与人们建立联系时意识到，可以推广普及这种“寻找自我”的理念。她说：“我旅居波兰时住在一所公寓，人们说我比大多数波兰人看起来更像波兰人。”

  不过，虽然对于客户来说，清楚自己的家族渊源是23andMe的一大卖点，但是比起“喜不喜欢香菜是写在基因里的”这样一些问题，23andMe更重要的工作是评估家族遗传病史（例如研究患2型糖尿病和其他更严重的疾病的概率）等。在成立后的几年里，公司扩大了基因状况筛查的库容，确定了团队的指导准则——帮助客户解读这些基因指标结果。

  23andMe定义了一个新的市场类别，成为了家庭基因检测的代名词，但成功往往也伴随着争议。持怀疑态度的人认为，23andMe过于随意地向用户更好的提供医疗健康风险数据，而没有让他们接触到可以帮助处理这一些数据的专业技术人员；有人还质疑基因分析能在多大程度上真正预测疾病。

  安妮对这些争议感到惊讶，她说：“用户有权选择。遗传学的潜力在于告知人们，‘嘿，风险就摆在这儿，你能实际做些什么来减轻它们吗？’我认为这是个难得的机会。你需要对你的风险有正确的了解和认知，而我们大家可以帮助人们理解概率与预设结果的区别。”

  对于23andMe来说，除了要赢得医疗机构的支持外，得到食品药品监督管理局（FDA）的认同也很重要。

  早些年，FDA对基因检测的监管长期处在模糊状态，保持中立不干涉的立场，因为消费者基因组学是一个新领域，监管者就没有制定先例规定可执行。直到2010年开始，慢慢的变多的基因检验测试产品开始步入大众消费领域，FDA不得不开始介入监管。作为最受瞩目的消费者基因检验测试公司，23andMe成为聚光灯下亮眼的焦点。

  一开始，FDA宣布将制定一套规则，用于指导基因检测公司如何与客户打交道，23andMe便主动请缨协助完成这项任务。但在最近一段时间里，23andMe业务迅速增加，资源相对有限，这使得完成销售订单比填写繁琐的监管文件更重要。所以随着工作一拖再拖后，FDA给23andMe发函通知，要求23andMe立马停止销售其产品，直到获得FDA的营销授权。

  紧接着FDA还在官网上公开发布了这封信，顿时吸引了媒体的广泛报道。危机感席卷了整个公司。但安妮·沃西基依然坚守阵地，她决定带领团队向FDA提出审批申请。这番挑战的难点在于要去证明，花钱的人可以在没有医生参与沟通的情况下，理解揭示其基因组事实的含义。

  在后来的几个月里，团队一直忙于组建焦点小组研究收集用户数据，并极力展示对医疗产品的理解。数据收集一定要满足FDA对产品数据多样性、严谨性和统计学意义方面的要求，所以尽管那时23andMe正在亏损，且由于市场营销的暂停而阻断了新的收入，但它还是针对数千人展开了广泛调查。

  在整个事件过程中，挫败感在企业内部逐渐蔓延。但安妮·沃西基却将这次的麻烦视为一个契机——除了完善监管外，还进一步引发消费者与其医疗信息之间关系范式的转变，也为今后行业数据透明化方面的努力铺平了道路。例如2014年发布的一项法规，该法规要求医疗提供者在将检验结果发送给医生的同时，也将其发送给患者。

  归根结底，对于一个工作遇到阻碍的首席执行官来说，这些足以危及公司存亡的麻烦并未让她感到畏惧。她说：“我就是那种在恶劣环境下还能迅速行动的人。我唯一的担心是要花多长时间。”最终，23andMe于2014年6月向FDA提交了申请；2015年2月，公司通过了监管授权，可以直接向消费者销售基因健康检测产品。

  在她的童年时期，她和两个姐姐与父母一直持有一种特殊的关系，在这种关系中，没有“主导地位”的概念。她的母亲埃丝特（Esther）曾是一名教师，总是会告诉孩子质疑权威、挑战先入为主的主导话语权的重要性。

  这种理念构成了安妮·沃西基现在领导23andMe的管理原则。她将23andMe的企业文化定义为：通过合作与自主意愿激发非自我驱动的追求，因为，科学的好奇心和不断突破界限的愿望比找到“正确”的答案更重要。

  “我们很看重发现探索有趣的问题，并提出集体解决方案。有时候，我发现有些人具有合适的基因，却没能在合适的环境中得到充分发掘，但现在可以和我们大家一起发掘了。”沃西基从基因与环境这两个“老搭档”的角度入手，构筑企业的管理理念，这与她的整体世界观是一致的：基因与环境相互作用，创造完整的人，我们应该简单而深刻地理解人在世界中的位置。